Página de contacto
La página de contacto reúne Información de contacto y Formulario de contacto. En la composición inicial, los datos de la tienda aparecen antes del formulario. Los bloques del formulario son obligatorios y no se pueden eliminar.
Configurar en el nuevo editor (Brand Editor)
Sección titulada «Configurar en el nuevo editor (Brand Editor)»- Abre Página de contacto y selecciona Contacto.
- Elige ancho de página o completo y ajusta el espaciado vertical, lateral y entre columnas. El espaciado lateral solo es editable con ancho completo.
- Revisa el orden de los bloques y guarda la página.
El bloque de información usa datos registrados en la tienda: presentación, WhatsApp, teléfono, email, dirección y blog. No tiene campos propios en el editor; no aparece información ausente. Para cambiar los datos, edita la información de contacto en el panel administrativo.
El formulario usa nombre, email, teléfono y mensaje. Cuando el cliente llega desde una consulta de producto, también muestra ese producto. El flujo de cancelación de pedidos usa mensajes y campos propios de la plataforma.
Revisar antes de publicar
Sección titulada «Revisar antes de publicar»- Comprueba canales de atención y enlaces en computadoras y celulares.
- Envía un mensaje de prueba y revisa la confirmación del formulario.
- Si usas ancho completo, revisa el margen lateral en pantallas estrechas.