Calculadora de envío

Qué hace

Calcula opciones de envío a partir del código postal (CEP) que ingresa el cliente en la página de producto y/o el carrito.

Dónde configurarla

En la página de producto, revisa la Calculadora de envío del formulario de la composición granular o las opciones de envío del bloque Opciones y compra en composiciones anteriores. La calculadora del carrito depende de su propia configuración; activar la de la página de producto no garantiza que ambas sean visibles.

En el bloque de información del producto, el estilo puede ser Con tarjeta o Sin tarjeta. Esta opción solo cambia la presentación visual de la calculadora.

Comportamiento esperado

• El código postal ingresado en la página de producto puede sincronizarse con el carrito (y viceversa) cuando ambos están activos.
• Los resultados dependen de la configuración de envío de la tienda en el administrador de Nuvemshop, no del tema.

Resultado de la consulta

Capturas del 6 de octubre de 2026. La tienda demostrativa presenta envío en tarjeta y resultados de PAC/SEDEX. Código postal, importes, gratuidad y plazos son ejemplos de esa consulta, no condiciones del tema. Para comparar un caso de soporte, registra también el producto, su variación y el código postal consultado.

Consejos

• Prueba con un código postal válido de la zona de entrega de la tienda.
• El envío gratis configurado en la plataforma se refleja en los totales y etiquetas del tema.

Orientación de soporte

Al investigar diferencias de envío, revisa el código postal, los productos y la configuración de envío de la tienda. Las condiciones comerciales se definen en la plataforma.

Idioma de las capturas

Las capturas muestran el editor y la tienda de ejemplo en portugués. Los nombres de este texto son descripciones traducidas; las etiquetas de la plataforma pueden variar según el idioma.