Página de contato

A página de contato reúne os blocos Informações de contato e Formulário de contato. Na composição inicial, os dados da loja aparecem antes do formulário. Os blocos do formulário são obrigatórios e não podem ser removidos.

Configurar no Brand Editor

Abra a Página de contato no editor e selecione a seção Contato.
Escolha largura de página ou largura completa e ajuste o espaçamento vertical, lateral e entre as duas colunas. O espaçamento lateral é editável apenas na largura completa.
Confira a ordem dos blocos e salve a página.

O bloco de informações usa os dados cadastrados na loja: texto de apresentação, WhatsApp, telefone, e-mail, endereço e blog. Ele não tem campos próprios no editor; informações ausentes não aparecem. Para mudar esses dados, edite as informações de contato da loja no painel administrativo.

O formulário usa os campos de nome, e-mail, telefone e mensagem. Quando o cliente chega pela consulta de um produto, a página também apresenta esse produto. O fluxo de cancelamento de pedido usa mensagens e campos próprios da plataforma.

Conferir antes de publicar

Verifique os canais de atendimento e seus links no desktop e no celular.
Envie uma mensagem de teste e confira a confirmação do formulário.
Se usar largura completa, revise o recuo lateral em telas estreitas.